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理想汽车 · 21 天训战平台
运营工作指南
OPERATION GUIDE · 运营工作指南

《高效能人士的七个习惯》
21 天训战平台

本指南依据平台当前已上线的规则与配置整理,用于运营人员快速了解项目全貌、排期节奏、积分口径与后台操作方式。

训练周期21 天
核心节点12 个
积分满分100 分
参与角色4 类
01

项目概览

一条主线贯穿全程:调研 → 课前闯关 → 课中集训 → 课后实践 → 互动积分。

KICK OFF

出发前调研

13 题问卷,摸底学员现状与痛点

DAY 1–7

课前 7 关

每天阅读 1 关电子书 + 写读后感

CLASS

课中集训

集中面授与共创

WEEK 1–3

课后实践

每周提交践行成果 + 上级/培训师点评

关键门槛:必须先完成「出发前调研」,才会解锁「课前闯关」;完成调研 + 全部 7 关后,才会解锁「课后实践」。
课前闯关
7 关
每天 0 点解锁 1 关
课后实践
3 周
每周提交 1 次
每关门槛
≥ 50 字
读后感未达字数不计分
阅读规则
读完 + 停留
滚动到底并停留达标
02

运营工作排期表

按 21 天节奏推进,运营与师端需在对应时间点完成指定动作。

时间阶段学员动作运营 / 师端动作积分
开营前准备 收到登录信息(姓名 + 手机号) 管理员后台导入学员、上级、培训师名单,配置上下级关系 —
第 0 天出发前调研 登录学员端,完成 13 题调研问卷 关注完成率,未完成学员可提醒 +5
第 1–7 天课前闯关 每天阅读 1 关电子书,滚动到底 + 停留达标后,提交 不少于 50 字读后感 培训师 / 直属上级在读后感专页查看并点赞;运营关注每日完成进度 +5 / 关
课中集训 参加线下集训,参与共创 组织教学、记录表现 —
第 1 周课后实践 从 7 个习惯中选定 1 个,提交践行成果 + 困惑卡点 直属上级与培训师点评并打星 最高 10
第 2 周课后实践 延续或新选习惯,记录关键行动与卡点 同上 最高 10
第 3 周课后实践 总结改变,形成可复用做法 同上,并组织复盘 最高 10
全程互动 在同伴实践下发表评论(多条) 运营可引导互评活跃度 最高 30
排期提示:课中共 7 关按“每天 0 点解锁 1 关”自动控制,管理员可在后台用「训战进度控制」临时放开演示进度,方便提前走查。
03

积分规则说明

总分 100 分,由 5 个来源构成,前后端口径一致。

来源计分规则单次小计上限
步骤 1 · 调研问卷完成 13 题并提交即得55
步骤 2 · 课前闯关每关“读完 + 读后感 ≥ 50 字”打卡成功得 5 分,共 7 关535
步骤 3 · 实践评分每周 = 上级星数 + 培训师星数(支持 0.5 星),3 周累计按星30
互动 · 主动评价给同伴评论,1 分/条115
互动 · 被评价收到同伴评论,1 分/条115
合计——100

星级如何换算积分

  • 每周满分 = 上级 5 星 + 培训师 5 星 = 10 分
  • 实得分 = 上级星数 + 培训师星数
  • 示例:上级 3.5 星 + 培训师 3 星 = 6.5 分
  • 某一方未评,视为 0 星
  • 3 周累计满分 30 分

计分注意事项

  • 积分可能出现 0.5 的小数,展示保留一位小数
  • 互动积分有封顶:给出去与被收到各封顶 15 分,超出后仍可继续评论但不再加分
  • 读后感未达 50 字或未填写,该关不计分,也不计入通关进度
  • 重复打卡同一关不重复计分
04

等级体系

按总分区间自动判定,等级随积分实时更新。

0 分起
启程者
0 – 24 分
25 分起
行动派
25 – 49 分
50 分起
践行者
50 – 74 分
75 分起
影响者
75 – 99 分
100 分
习惯大师
满分达成
05

角色职责

四类角色,各自独立的登录入口与数据范围。

角色 A

学员

完成调研、7 天闯关、每周实践;查看个人积分与排行榜;与同学互相评论;查看自己收到的点赞。

角色 B

直属上级

查看自己名下学员的实践提交、课前读后感;进行点评与星级评分;可用快捷评语提升效率;查看积分榜。

角色 C

培训师

查看全部学员的实践提交与读后感;进行点评与星级评分;查看积分榜。

角色 D

管理员

配置账号与上下级关系;查看全局进度与积分排名;导出调研、实践、积分等数据;管理后台参数。

入口隔离:学员 / 上级 / 培训师统一在普通登录页按身份标签登录;管理员使用独立入口登录,与普通用户物理隔离。
06

核心操作流程

三条最常用流程,运营与师端按此执行。

A · 学员完成一关课前闯关

  • 进入闯关地图,确认「出发前调研」已完成,关卡已解锁
  • 进入阅读页,滚动到底部后开始计时,停留达标
  • 页面底部出现「阅读完成」,点击后弹出读后感输入框
  • 输入不少于 50 字读后感,点击「完成本关,领取积分」
  • 提交成功后自动返回闯关地图,本关状态更新为已完成

B · 上级 / 培训师点评实践

  • 进入师端「点评」页,查看学员每周实践提交
  • 填写评语并给出星级评分(支持 0.5 星步进)
  • 直属上级可选择预设快捷评语,一键填充后再按需修改
  • 提交后,评语与星级仅该学员本人可见

C · 读后感查看与点赞

  • 学员端设有「读后感」专页,可回顾自己 7 天全部读后感与收到的点赞
  • 师端设有「读后感」专页,上级看名下学员、培训师看全部学员
  • 师端可对单条读后感点赞,学员在专页实时看到点赞反馈
  • 学员再次点击已通关的关卡,可查看自己此前提交的读后感
07

数据可见范围

数据隔离在服务端强制执行,前端只展示被允许的数据。

角色可见范围
学员 仅自己的全部数据;完成「调研 + 7 关」后,可看到全部学员的实践内容与同伴互评(不含任何导师点评与星级)。
直属上级 仅自己名下学员的实践提交、读后感与点评记录。
培训师 全部学员的实践提交与读后感。
管理员 全量数据,含账号、进度、积分与导出。
  • 导师星级与文字点评仅学员本人可见,其他学员不可见
  • 排行榜通过脱敏榜单呈现(仅姓名 / 战队 / 积分),不含手机号与问卷
  • 非管理员视角下,他人手机号自动脱敏
08

后台配置说明

管理员可在后台调整业务参数,无需改代码。

配置项位置可选值 / 说明
阅读停留时间后台 · 设置支持 3 秒 / 10 秒 / 30 秒 / 60 秒 / 180 秒 多档;正式培训建议恢复为分钟级
训战进度控制后台 · 设置临时覆盖“课前已解锁天数 / 课后已解锁周数”,便于提前走查流程
账号与关系后台 · 账号管理单个新增 / 编辑,或批量导入名单(含上下级关系)
数据看板与导出后台 · 数据看板分区展示:核心统计 + 数据导出(调研 / 实践 / 积分 / 点评)
重置与清理后台 · 设置 · 危险操作重置为初始数据,会清空业务数据并让已登录账号下线,谨慎使用
操作提醒:「重置」与「清空」类操作不可撤销。正式培训前务必先备份数据库,并确认已清理测试数据。
09

内容规范与字数限制

所有输入均设有前后端双重校验,超出限制无法提交。

字段字数要求说明
姓名≤ 20 字登录时须与后台导入完全一致
手机号11 位登录凭据之一
部门 / 战队≤ 30 / 20 字用于分组与榜单
调研单题≤ 300 字13 题需全部填写
课前读后感不少于 50 字,≤ 1000 字未达下限不计通关
践行成果不少于 50 字,≤ 1000 字课后每周提交必填
困惑卡点不少于 50 字,≤ 500 字课后每周提交必填
同伴评论≤ 200 字可多条发表
导师评语≤ 500 字含星级评分
批量导入名单≤ 20000 字 / 200 行单次导入上限
10

常见问题

运营过程中高频问题的处理口径。

登录提示「未找到该账号」

数据库中无该账号,或姓名与手机号不一致。登录为「姓名 + 手机号」双匹配,请用管理员后台导入名单。

7 关都完成了,却显示还有一关未完成

通常是打卡记录缺失,或某关读后感未达 50 字导致未计入通关。可核对数据库 checkins 与读后感表记录。

读后感保存后再次查看不见了

检查数据库表结构是否完整(读后感表 / 点赞表)。表缺失时保存会失败且不落库,需同步表结构后重新提交。

页面能开,但登录提示网络异常

说明前端未连上后端服务。确认后端进程在运行、反向代理指向正确端口,并访问健康检查接口自检。

为什么看不到其他学员的点评星级

这是既定规则:导师点评与星级仅本人可见,其他学员仅能看到同伴互评内容。

测试时想提前解锁后面的关卡

管理员在「后台 · 设置 · 训战进度控制」中临时调整已解锁天数即可,走查完记得恢复为 0。